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在每一家物业管理公司,来受理业主和租户的投诉,建议及各项工作的,一定是服务较好的物业客服专员了。具体.........

11选五玩法:物业客服
广州市君金房地产物业管理有限公司

职位信息
物业客服招聘职位要求
  • 发布日期:2019-3-22
  • 工作地点:广东,广州番禺
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:全职
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:地址:广州市番禺区大石街石北工业路22号(大石中心小学旁边)
  • 面试需知:最好是住在番禺大石附近,要有经验
职位描述
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
联系方式
  • 联系电话:020-84783388
  • 联系人:陈小姐
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:[email protected]
  • 通讯地址:地址:广州市番禺区大石街石北工业路22号(大石中心小学旁边)
  • 地理信息:
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